Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

www.elektrycznesilniki.pl

§ 1. Dane Sprzedawcy

Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem www.elektrycznesilniki.pl (dalej: „Sklep” lub „Serwis”) jest:

„Wamasz” - Andrzej Rogowski
z siedzibą w: 10-768 Olsztyn, ul. Minakowskiego 12/66
NIP: 8441812240, REGON: 281412101
Tel.: +48 501 216 488 (opłata zgodna z taryfą operatora)
E-mail: kontakt@wamasz.pl

§ 2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w szczególności:
    • zasady rejestracji konta i korzystania z niego,
    • warunki i zasady składania zamówień drogą elektroniczną,
    • warunki zawierania i wykonywania umów sprzedaży na odległość,
    • zasady płatności, dostawy i reklamacji,
    • zasady odstąpienia od umowy przez Konsumenta oraz przedsiębiorcę uprzywilejowanego.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną części, osprzętu i akcesoriów związanych m.in. z silnikami elektrycznymi oraz innymi produktami prezentowanymi w Serwisie.
  3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej między Klientem a Sprzedawcą.
  4. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta przed złożeniem zamówienia.
  5. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają obowiązujący podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są podawane oddzielnie.
  6. Sklep prowadzi sprzedaż i dostawę towarów wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że oferta lub indywidualne ustalenia stanowią inaczej.
  7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego wstrzymania działalności Sklepu, w szczególności z przyczyn technicznych lub organizacyjnych, bez uszczerbku dla już zawartych umów.
  8. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • Kodeks cywilny,
    • ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
    • ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

§ 3. Definicje

  1. Sklep / Serwis – sklep internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem www.elektrycznesilniki.pl.
  2. Sprzedawca – „Wamasz” - Andrzej Rogowski, dane jak w § 1.
  3. Klient – każda osoba dokonująca zakupów w Sklepie (Konsument, przedsiębiorca lub przedsiębiorca uprzywilejowany).
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej (umowy sprzedaży), niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
  6. Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, lecz z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (na podstawie danych z CEIDG); w zakresie przewidzianym przepisami takiemu podmiotowi przysługują prawa Konsumenta.
  7. Produkt / Towar – rzecz ruchoma (część, podzespół, urządzenie, akcesorium itp.) prezentowana w Sklepie, mogąca być przedmiotem umowy sprzedaży.
  8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
  9. Konto Klienta – zbiór danych identyfikujących Klienta w systemie Sklepu, oznaczonych loginem (adres e-mail) i hasłem, umożliwiający m.in. przeglądanie historii zamówień i szybsze składanie kolejnych zamówień.
  10. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający złożenie zamówienia.
  11. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym Klient wybiera Produkty oraz ustala warunki zamówienia (ilość, sposób dostawy, metoda płatności).
  12. Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu informacji handlowych (np. o produktach i promocjach) drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail, za odrębną zgodą Klienta.
  13. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 4. Konto Klienta i zasady korzystania ze Sklepu

  1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa,
    • aktywny adres e-mail,
    • włączona obsługa plików cookies.
  2. Założenie Konta w Sklepie jest dobrowolne i nieodpłatne. Klient może również składać zamówienia bez rejestracji (jako „gość”).
  3. Założenie Konta odbywa się poprzez wypełnienie Formularza rejestracji oraz zaakceptowanie Regulaminu i Polityki prywatności.
  4. Klient zobowiązuje się do podawania danych prawdziwych, aktualnych i pełnych oraz do ich aktualizacji w razie zmiany.
  5. Klient zobowiązany jest do zachowania w poufności danych logowania (hasła) i nieudostępniania ich osobom trzecim.
  6. Klient może w każdym czasie zlikwidować Konto, przesyłając odpowiednią prośbę na adres e-mail Sprzedawcy lub korzystając z odpowiednich ustawień w Koncie (jeśli funkcja jest dostępna).
  7. Sprzedawca może zablokować lub usunąć Konto Klienta w przypadku:
    • naruszenia przez Klienta przepisów prawa lub postanowień Regulaminu,
    • podania danych nieprawdziwych,
    • wykorzystywania Sklepu w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem lub na szkodę Sprzedawcy bądź innych Klientów.
    Usunięcie Konta nie wpływa na ważność wcześniej zawartych umów sprzedaży.

§ 5. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać:
    • za pośrednictwem Sklepu, poprzez Koszyk i Formularz zamówienia,
    • telefonicznie – pod numerem +48 501 216 488 (opłata zgodna z taryfą operatora), w godzinach pracy wskazanych na stronie Sklepu.
  2. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę.
  3. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia umowy sprzedaży Produktów objętych zamówieniem.
  4. Procedura składania zamówienia przez Sklep obejmuje:
    • wybór Produktu i dodanie go do Koszyka,
    • wybór sposobu dostawy i płatności,
    • wprowadzenie danych niezbędnych do realizacji zamówienia (adres, dane do faktury),
    • zatwierdzenie zamówienia przyciskiem „Zamawiam i płacę” lub równoważnym.
  5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail potwierdzającą jego wpływ do Sklepu.
  6. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą przesłania Klientowi drugiej wiadomości e-mail – zawierającej ostateczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji. W przypadku zamówień telefonicznych – w chwili wyraźnego potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
  7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub żądania przedpłaty, w szczególności w przypadku:
    • braku dostępności zamówionego Produktu,
    • wątpliwości co do prawidłowości danych Klienta,
    • nieodebrania przez Klienta poprzednich przesyłek za pobraniem.

§ 6. Ceny, płatności i faktury

  1. Ceny Produktów obowiązujące w chwili składania zamówienia są widoczne przy każdym Produkcie i są wiążące dla stron od momentu złożenia zamówienia przez Klienta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, przy czym zmiana ta nie dotyczy zamówień już złożonych.
  3. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
    • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy (przedpłata),
    • płatność online za pośrednictwem operatora płatności Tpay (np. szybki przelew, BLIK, karta płatnicza – zgodnie z aktualną ofertą operatora),
    • płatność za pobraniem – przy odbiorze przesyłki, jeśli metoda jest dostępna,
    • gotówką przy odbiorze osobistym (jeżeli taka forma jest udostępniona).
  4. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego lub płatności online, Klient powinien dokonać płatności w terminie 7 dni roboczych od dnia zawarcia umowy. Brak płatności w tym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.
  5. Sprzedawca może wystawić paragon lub – na życzenie Klienta – fakturę VAT. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej na wskazany adres e-mail.

§ 7. Dostawa i odbiór Produktu

  1. Dostawa Produktów odbywa się za pośrednictwem:
    • firm kurierskich,
    • operatora pocztowego,
    • innych form dostawy udostępnionych w Sklepie.
  2. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi w trakcie składania zamówienia, przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.
  3. Produkt jest wysyłany w terminie do 5 dni roboczych od:
    • zaksięgowania płatności (przedpłata / płatność online), lub
    • zawarcia umowy sprzedaży (przy wyborze płatności za pobraniem).
  4. W przypadku niemożności dotrzymania terminu, Sprzedawca poinformuje Klienta o nowym, przewidywanym terminie wysyłki i przysługującej mu możliwości rezygnacji z zamówienia.
  5. Przy odbiorze przesyłki zaleca się, aby Klient sprawdził stan opakowania, a w razie stwierdzenia uszkodzeń zewnętrznych sporządził wraz z kurierem protokół szkody. Brak sporządzenia protokołu nie pozbawia Konsumenta możliwości złożenia reklamacji, ale może ułatwić jej rozpatrzenie.

§ 8. Odpowiedzialność za zgodność towaru z umową (rękojmia)

  1. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta będącego Konsumentem lub przedsiębiorcą uprzywilejowanym za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta oraz w innych właściwych przepisach.
  2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności towaru do użycia jest dłuższy.
  3. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Konsument lub przedsiębiorca uprzywilejowany może żądać naprawy lub wymiany towaru, a w przypadkach określonych przepisami – również obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
  4. Sprzedawca rozpatruje zgłoszenie reklamacyjne w terminie 14 dni od jego otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  5. W przypadku uznania reklamacji wszelkie koszty związane z naprawą, wymianą, odesłaniem towaru i ponowną dostawą do Klienta ponosi Sprzedawca.
  6. Wobec Klientów będących przedsiębiorcami (z wyłączeniem przedsiębiorców uprzywilejowanych) odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady towaru jest w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie wyłączona.

§ 9. Gwarancja

  1. Niektóre Produkty mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora. Informacja o istnieniu i warunkach gwarancji jest podawana w opisie Produktu lub w dokumencie gwarancyjnym dołączonym do Produktu.
  2. Uprawnienia z tytułu gwarancji przysługują niezależnie od uprawnień z tytułu odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność towaru z umową (rękojmi). Skorzystanie z gwarancji jest dobrowolne.

§ 10. Procedura reklamacyjna

  1. Reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową, uszkodzeń w transporcie, braków ilościowych lub innych nieprawidłowości Klient może zgłosić:
    • pisemnie na adres: „Wamasz” - Andrzej Rogowski, ul. Minakowskiego 12/66, 10-768 Olsztyn,
    • lub e-mailowo: kontakt@wamasz.pl.
  2. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:
    • danych Klienta (imię, nazwisko / firma, adres, e-mail, telefon),
    • numeru zamówienia lub dowodu zakupu,
    • opisu wady lub niezgodności towaru z umową,
    • proponowanego sposobu rozpatrzenia reklamacji (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
  3. W przypadku potrzeby odesłania towaru Sprzedawca poinformuje Klienta o sposobie nadania przesyłki. W przypadku uzasadnionej reklamacji koszty przesyłki pokrywa Sprzedawca.
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  5. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
    • stałe polubowne sądy konsumenckie,
    • wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej,
    • powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów.

§ 11. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz przedsiębiorca uprzywilejowany, który zawarł umowę na odległość za pośrednictwem Sklepu, mają prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia:
    • objęcia towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik,
    • objęcia w posiadanie ostatniej z rzeczy (w przypadku umowy obejmującej wiele rzeczy dostarczanych osobno).
  2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed upływem 14 dni. Oświadczenie można przesłać:
    • pisemnie na adres: „Wamasz” - Andrzej Rogowski, ul. Minakowskiego 12/66, 10-768 Olsztyn,
    • lub e-mailowo: kontakt@wamasz.pl.
  3. Klient może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy lub dowolnego innego jednoznacznego oświadczenia.
  4. Klient zobowiązany jest odesłać towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeśli towar zostanie odesłany przed jego upływem.
  5. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient.
  6. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru w wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu przez Sklep, niezwłocznie, nie później jednak niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania.
  7. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  8. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta, m.in. w odniesieniu do umów:
    • o świadczenie usług, jeżeli sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta,
    • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
    • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych,
    • w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
    • o dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęto za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia.

§ 12. Ochrona danych osobowych i prywatności

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca, którego dane wskazano w § 1.
  2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celach, w zakresie i w oparciu o podstawy prawne wskazane w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.
  3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wniesienia sprzeciwu, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niektóre dane są niezbędne do realizacji zamówienia lub świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 13. Newsletter i komunikacja marketingowa

  1. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie Newslettera Sklepu, zawierającego informacje o ofertach, nowościach i promocjach.
  2. Newsletter jest wysyłany wyłącznie do osób, które:
    • podały swój adres e-mail, oraz
    • zaznaczyły odpowiednią zgodę marketingową.
  3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera poprzez:
    • kliknięcie linku „wypisz się”/„zrezygnuj” w treści otrzymanej wiadomości, lub
    • kontakt ze Sprzedawcą na adres e-mail: kontakt@wamasz.pl.

§ 14. Własność intelektualna

  1. Wszelkie treści umieszczone w Sklepie, w szczególności zdjęcia, opisy Produktów, grafiki, logotypy i układ stron, stanowią własność Sprzedawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.
  2. Zakazane jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie w całości lub w części bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy, za wyjątkiem dozwolonego użytku przewidzianego przepisami prawa.

§ 15. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Klientów będących przedsiębiorcami, którzy nie są przedsiębiorcami uprzywilejowanymi.
  2. Wszelkie spory powstałe na tle umów sprzedaży zawartych ze Sprzedawcą będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.
  3. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady towaru wobec przedsiębiorców jest wyłączona w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.

§ 16. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Sklepie i zastępuje wszystkie wcześniejsze regulaminy Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
    • zmian przepisów prawa,
    • zmian sposobów płatności i dostawy,
    • zmian funkcjonalności Sklepu lub oferty.
  3. O zmianie Regulaminu Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani poprzez wiadomość e-mail oraz komunikat na stronie Sklepu co najmniej 14 dni przed datą wejścia zmian w życie.
  4. Zmiany Regulaminu nie mają zastosowania do umów sprzedaży zawartych przed dniem wejścia zmian w życie – do takich umów stosuje się postanowienia dotychczasowe.
  5. W przypadku rozbieżności pomiędzy Regulaminem a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, pierwszeństwo mają te przepisy prawa.